+7 (929) 993-64-32

      10:00 - 21:00  

ТК «Горбушкин Двор»

Меню

Диктофон «Свидетель» предназначен для контроля качества работы персонала, работающего с клиентами. Диктофон выполнен с креплением «бейдж» и магнитной клипсой крепится к одежде. На лицевую панель диктофона можно нанести информацию о фирме (название, логотип и тд), диктофон имеет кармашек, куда можно разместить информацию о сотруднике (должность, фамилия, имя).

Диктофон Cвидетель
Использование диктофона элементарно. В начале рабочего дня работник прикрепляет диктофон к одежде (магнитная клипса не портит одежду), кнопкой включает запись и диктофон фиксирует и документирует все, что происходит в течении рабочего дня. Каждая сделанная запись автоматически привязывается к дате и времени, к номеру диктофона так, что необходимое событие можно легко найти. После окончания рабочего дня (или рабочей недели) записи могут быть переписаны для архивирования в компьютер через порт USB.

В итоге, диктофон позволит:
— осуществить непрерывный контроль качества работы с клиентами,
— иметь доказательства при любых конфликтах с клиентами (не всегда в них виноваты сотрудники, клиенты тоже разные бывают).

Диктофон Cвидетель
Даже если не тратить много времени на последующий анализ записей, то качество работы персонала увеличится просто из-за осознания им возможности контроля качества его работы (так же как наличие видеокамер, постоянно фиксирующих скорость, дисциплинирует водителей. Они понимают, что мимо камеры, в отличии от случайного инспектора, не проскочить и с ней невозможно договориться).
С другой стороны, диктофон хорошо заметен для клиента и клиент вряд ли будет провоцировать и раздувать конфликт в случаях, когда клиент не уверен в своей правоте.
Микрофон расположен на лицевой поверхности диктофона, что обеспечит максимальное качество записи.

Комплектация:
диктофон
USB кабель
краткая инструкция по эксплуатации
гарантийный талон
упаковочная коробка